VIP adalah sebuah market place yang produknya berorientasi kepada produk pariwisata Indonesia

VIP memiliki visi dan misi untuk membantu para pelaku usaha wisata agar memiliki wadah yang tepat untuk mempromosikan produk mereka. Selain untuk membantu para pelaku usaha wisata, fitur dan produk yang terdapat di VIP juga cukup lengkap dan memiliki harga yang terjangkau untuk para user VIP 

User cukup mendaftarkan email aktif dalam halaman register VIP,  setelah itu user akan diminta untuk verifikasi email. Setelah email diverifikasi, user bisa langsung login menggunakan email dan password yang sudah didaftarkan di halaman login VIP.

1 point VIP itu setara dengan Rp 1.000

User bisa memilih opsi nominal point yang ada dihalaman utama VIP. Di halaman tersebut, user bisa memilih varian nominal sesuai dengan kebutuhan.

Ada 2 cara melakukan top up :

1. Dengan click "add" dalam nominal point yang mau ditambahkan. Cara ini dipakai jika jumlah nominal tidak tersedia sesuai kebutuhan.

Misalnya top up point senilai 60 point ( Rp 60.000), maka silahkan click opsi "add" dengan nominal point 50 dan 10.

2. Dengan click "buy" dalam nominal point yang ingin di top up. Cara ini dipakai jika user sudah menemukan top up point sesuai dengan kebutuhan. 

VIP memberikan benefit kepada para user dengan tidak dikenakan fee dari setiap transaksi top up point. 

VIP memiliki hampir semua instrument pembayaran, mulai dari : 

1. E-wallet

2. Virtual Account

3. Dll 

Setelah user melakukan top up point, maka penukaran produk bisa langsung dilakukan dengan cara memilih produk yang diinginkan, kemudian mengisi detail identitas sesuai dengan kolom yang disediakan dan langsung melakukan transaksi. Untuk mengetahui status transaksi apakah berhasil atau tidak, bisa dilihat di fitur history transaksi.

Refund point akan dilakukan apabila terjadi kesalahan teknis dalam system VIP. Untuk prosedur refund point user harus menginformasikan kendala yang dihadapi, kemudian team VIP akan mengecek ke system dan jika terjadi kesalahan di system, maka refund point akan dilakukan secara otomatis dalam tempo 1x24 jam. Namun jika kesalahan terjadi dari pihak diluar VIP, misalnya dari proses bank user, maka kebijakan refund tidak berlaku. 

User bisa menjadi merchant di VIP dengan mendaftarkan diri di halaman pendaftaran, dan click opsi "register as merchant". Setelah click opsi tersebut, maka akan ada halaman pendaftaran merchant yang bisa diisi oleh user dan dipastikan EULA nya dibaca terlebih dahulu kemudian dicentang (disetujui). 

Sementara ini promo yang sedang berjalan di VIP adalah promo hotel murah. 

VIP memiliki fitur komunikasi chat dalam halaman VIP. Fitur ini bisa dipakai bagi user yang memiliki kendala terhadap produk atau layanan VIP.

Sementara ini VIP hanya bisa diakses melalui web resmi VIP di www.vipvoucher.id. Ke depannya VIP akan ada juga dalam bentuk aplikasi web dan bisa di download di playstore.